Afspraken en herhaalrecepten
Routinematige verzoeken worden direct vastgelegd of ingepland, volgens de regels die uw praktijk instelt.
← Terug naar telefoonservice voor bedrijven
AI telefoniste voor huisartspraktijken
Telefoondruk verlagen zonder in te boeten op patiëntveiligheid
De telefoon van een huisartspraktijk staat vaak roodgloeiend. mijnreceptie.ai ondersteunt uw praktijk bij bereikbaarheid en berichten, met patiëntveiligheid en een duidelijke route naar een mens als uitgangspunt.
Belangrijk over wat de AI wel en niet doet. Positioneer en gebruik mijnreceptie.ai voor uw huisartspraktijk uitsluitend als ondersteuning bij bereikbaarheid, algemene praktijkinformatie, berichten en veilige routering.
De AI voert geen medische triage uit, stelt geen diagnoses en beoordeelt geen spoedgevallen zelfstandig. Bij twijfel of urgentie wordt altijd duidelijk doorverwezen naar een medewerker van de praktijk of naar de huisartsenpost/spoedroute die u instelt.
Veel telefoontjes bij een huisartspraktijk zijn geen medische vragen, maar praktische: een herhaalrecept aanvragen, een afspraak maken, of vragen naar openingstijden. Door dat deel te ondersteunen, houdt uw praktijkassistentie meer ruimte over voor gesprekken die daadwerkelijk medische afweging vragen.
Speciaal voor de huisartspraktijk
Gebouwd rond bereikbaarheid, niet diagnose
Algemene praktijkinformatie
Openingstijden, waarneemregelingen en praktische vragen worden direct en correct beantwoord.
Veilige routering
Bij twijfel of een mogelijk spoedgeval verwijst de AI altijd door naar een medewerker of de spoedroute die u instelt, zonder zelf te beoordelen.
Veelgestelde vragen
Wat huisartspraktijken vaak vragen
Kan de AI triage uitvoeren?
Nee, bewust niet. De AI is niet bedoeld om medische urgentie te beoordelen. Dat blijft bij uw praktijkassistentie of huisarts, via de route die u zelf instelt.
Hoe wordt omgegaan met patiëntgegevens?
Zorgvuldig, en alleen voor het doel van het gesprek. Zie ons privacybeleid voor de website; de omgang met patiëntgegevens binnen uw praktijk bespreken we apart en volgens de geldende AVG-vereisten voor de zorg.
Is dit geschikt voor een praktijk die al met een keuzemenu werkt?
Vaak wel, en meestal met minder frustratie voor de patiënt dan een keuzemenu. We bespreken graag hoe dit aansluit op uw huidige inrichting.
Verder lezen
Praat met ons over uw praktijk
We bespreken graag vrijblijvend wat wel en niet past bij uw huisartspraktijk.
Vraag een demo aan